Política de Privacidad General

En XelaCore estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad y el respeto a la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos de carácter personal que pudieran ser recogidos a través de nuestro sitio web xelacore.dev, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Ámbito de Aplicación y Políticas Específicas de Nuestras Apps

La presente política regula el tratamiento de datos aplicable a la navegación por el sitio web xelacore.dev y al contacto directo para servicios de desarrollo web, soporte técnico o colaboraciones.

Políticas de Privacidad específicas por aplicación: Cada una de nuestras aplicaciones móviles dispone de una política de privacidad individual y adaptada a su funcionamiento técnico concreto, permisos de dispositivo y servicios integrados. Puedes consultarlas directamente en los siguientes enlaces:

2. Datos Personales Recopilados en el Sitio Web

Durante la navegación por el sitio web principal:

• No se recaban datos personales de forma pasiva o automatizada: No utilizamos cookies de rastreo, herramientas de perfilado ni servicios analíticos de terceros con fines publicitarios.
• Datos facilitados voluntariamente por el usuario: Si decides contactar con nosotros a través de los buzones de correo electrónico disponibles (como hola@xelacore.dev), trataremos los datos que voluntariamente nos facilites, típicamente tu nombre o alias, dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta.

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos los datos proporcionados con las siguientes finalidades y bases legales:

• Atención de consultas y propuestas: Gestionar las solicitudes de información, dudas técnicas sobre las aplicaciones o peticiones de presupuesto para servicios de desarrollo web. Base legal: El consentimiento del interesado al remitir voluntariamente su mensaje (Art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en atender las consultas formuladas (Art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de proyectos web: En caso de formalizar una relación de prestación de servicios digitales o desarrollo web. Base legal: La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato de servicios (Art. 6.1.b RGPD).

XelaCore no comercializa, no vende y no cede tus datos personales a terceros bajo ningún concepto, ni realiza envíos masivos de publicidad no solicitada (SPAM).

4. Conservación de los Datos

Los datos de contacto derivados de consultas se conservarán durante el tiempo imprescindible para responder a tu petición y realizar el seguimiento oportuno, o hasta que solicites su supresión. En caso de relaciones comerciales por proyectos de desarrollo, se conservarán durante los plazos legalmente exigibles por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

5. Destinatarios y Proveedores de Servicios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de este sitio web, contamos con proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos conformes al RGPD:

• Alojamiento Web (Hosting): Servidores de Hostinger ubicados dentro de la Unión Europea (EEE), que ofrecen garantías adecuadas de seguridad física y técnica.
• Servicio de Correo Electrónico: Proveedores que garantizan protocolos seguros de transmisión (cifrado TLS/HTTPS).

6. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD y la normativa española vigente, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado de uso común.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a hola@xelacore.dev indicando el derecho que deseas ejercer y facilitando información que permita acreditar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

General Privacy Policy

At XelaCore, we are committed to transparency, security, and utmost respect for your privacy. This General Privacy Policy explains how personal data is processed when visiting our website xelacore.dev, in full compliance with the European General Data Protection Regulation (GDPR EU 2016/679) and applicable privacy laws.

1. Scope & Application-Specific Privacy Policies

This policy covers data processing related to browsing xelacore.dev and direct inquiries regarding our web development services, technical support, or collaborations.

Application-Specific Privacy Policies: Each mobile app developed by XelaCore has its own tailored privacy policy addressing its technical permissions and third-party integrations. You can review them directly:

2. Personal Data Collected on the Website

When you visit the main website:

• No passive or automated tracking: We do not use tracking cookies, behavioral profiling, or invasive third-party analytics for advertising purposes.
• Data voluntarily submitted: When you contact us via email (e.g. at hola@xelacore.dev), we only process the personal details you provide—such as your name/alias, email address, and message contents.

3. Purpose & Legal Basis for Processing

We process your data strictly for:

• Customer Support & Inquiries: Answering questions, providing technical assistance for our apps, or preparing custom web development proposals. Legal basis: Your explicit consent by initiating contact (Art. 6.1.a GDPR) and legitimate interest in providing assistance (Art. 6.1.f GDPR).
• Web Projects Execution: Managing client relationships for bespoke web development projects. Legal basis: Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6.1.b GDPR).

XelaCore never sells, leases, or trades personal data to third parties for marketing purposes.

4. Data Retention

Contact details and correspondence are retained only as long as necessary to answer your request or complete service engagements, or to comply with statutory fiscal and legal obligations.

5. Third-Party Service Providers

Data is not transferred to third parties except as strictly required by law or necessary for technical infrastructure:

• Web Hosting: Hostinger servers located within the European Economic Area (EEA), providing industry-standard physical and logical security.
• Email Infrastructure: Encrypted communications via TLS/HTTPS protocols.

6. Your Rights Under GDPR

Under GDPR, you have the right to:

• Access: Know what personal data is being held about you.
• Rectification: Request inaccurate or incomplete information be corrected.
• Erasure ("Right to be Forgotten"): Request your data be deleted when no longer required.
• Restriction: Request the restriction of data processing in certain circumstances.
• Data Portability: Obtain your personal data in a structured, commonly used electronic format.
• Object: Object to processing based on legitimate interests.

To exercise any of these rights, email us at hola@xelacore.dev specifying your request. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) at www.aepd.es.